Vásárlói Tájékoztató

Garanciális és használati alaptájékoztató a TOULON, CELICA, SPORTINO, FULTON, COOL, LUCE termékekre.

A fent említett termékek valamelyik dobozában, nyomtatott változatban is megtalálható a tájékoztató.

Garancia

A jótállási jogokat és kötelezetségeket, a kötelező jótállásról szóló 151/2003 Korm. rendelet határozza meg.

A jótállás időtartama 1év. A jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadása, vagy ha az üzembe helyezést a vállalkozás vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napjával kezdődik.

Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát:

1. szakszerűtlen üzembe helyezés (kivéve, ha az üzembe helyezést a vállalkozás, vagy annak megbízottja végezte el, illetve ha a szakszerűtlen üzembe helyezés a használati-kezelési útmutató hibájára vezethető vissza).

2. rendeltetésellenes használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása.

3. helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás.

4. elemi kár, természeti csapás okozta.

Tájékoztató

A termékek több csomagból állnak (általában 3 vagy 4). Átvételkor kérjük ellenőrizze át, illetve nézze meg, hogy a csomagolás nem sérült. A szállításért (kivéve, ha a vállakozás vagy megbízottja szállítja) felelősséget nem tudunk vállalni. A termékek elemes bútornak számítanak! Összeszerelését bízza szakemberre, vagy kérje a vállalkozás segítségét. Ha azon megoldás mellett dönt, hogy saját maga építi össze az 1. pontban leírtakat és a használati-kezelési útmutatót vegye figyelembe. Ha nem sikerül összerakni nem élhet garanciális jogával. Ha ezt még is garancia címmel jelenti be a kollégák kiszállási- és összeállítási díjat számolnak fel, amit a helyszínen kell megfizetni. Mint minden bútor funkcionális. Használatkor minden elemrészt a rendeltetésének megfelelően használja (2.-3. pont). A termékek érzékenyek a természeti hatásokra. Ne használja kültéren (kivéve, ha a gyártója a műszaki leírásban feltüntette.). 3.-4. pont. A kárpitos bútorok esetében a bevonó anyagra (szövet, textilbőr, stb.) garanciát nem tudunk vállalni.

Egyedi méretben és kivitelben kért termékek esetében a 45/2014 (II.26.) Korm. Rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól 29.§ (1) bekezdésének c) pontja, amely kifejezetten az egyedi gyártású termékekre vonatkozik. "A fogyasztó nem gyakorolhatja a 20.§ szerinti jogát (elállási jog) c) olyan nem előre legyártott termékek esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján, vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termékek esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak".

---

Garanciális javítás menete

1. Garanciális igényét a honlap "Elérhetőségek" menüpontjában megadott e-mail címre teheti meg.

2. Kollégák tanulmányozzák, iktatják az Ön által küldött problémákat. Súlyosság, fogyasztó helyzete és a javítás megoldásának helye alapján elemzik és besorolják. (Mindenképpen tüntesse fel a termék helyzetét, és az Ön elérhetőségét).

3. A garanciális felmérés és javítás Magyarország teljes területére vonatkozik, ami azt jelenti, hogy előre megszervezett útvonallal történik. Kérjük ezt vegye figyelembe.

 

Oldal: Vásárlói tájékoztató
ÖSSZEÁLLÍTÁS - © 2008 - 2024 - osszeallitas.hupont.hu

Az, hogy weboldal ingyen annyit jelent, hogy minden ingyenes és korlátlan: weboldal ingyen.

ÁSZF | Adatvédelmi Nyilatkozat